Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’ndan Google Yorumlarına Ceza
Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, internet üzerinde yer alan tüketici yorumlarına yönelik kıymetli bir karar aldı. Kurumun resmî web sitesi üzerinden yapılan açıklamada, tüketicilerin ekonomik davranışlarını etkileyebilecek aldatıcı yahut doğrulanamayan yorumlara karşı yeni yaptırımlar uygulanacağı duyuruldu. Bu kapsamda, bilhassa Google üzere üçüncü taraf platformlardan alınan yorumların doğruluğunun ispat edilememesi durumunda idari para cezası ve erişim pürüzü üzere yaptırımlar gündeme gelecek.
183 Evrakta Toplam 30,2 Milyon TL Ceza
Reklam Kurulu’nun 14 Şubat 2025 tarihli 354 sayılı toplantısında, toplam 205 evrak karara bağlandı. Bu belgelerden 183’ü mevzuata muhalif bulunarak, hem durdurma cezası hem de 30,2 milyon TL fiyatında idari para cezasına hükmedildi. Ayrıyeten, 37 evrakta “erişim engeli” önleminin uygulanmasına karar verildi. Toplantının ana gündemi, kullanıcı yorumları, internet sitesi dizaynları ve finansal reklamlardaki aldatıcı içerikleri kapsadı.
Kararda bilhassa dikkat çeken konu, kimi internet sitelerinin direkt Google üzerinden çekilen tesis yahut hizmet yorumlarını doğrulama yapmadan yayınlaması oldu. Konsey, kelam konusu yorumların gerçek bir satın alma yahut kullanım tecrübesine dayanıp dayanmadığının kanıtlanamadığına işaret ederek, bu uygulamanın haksız ticari uygulama sayılmasına karar verdi. Münasebetiyle, Google Yorumlar üzere sırf kullanıcı tecrübesine dayalı platformlardan çekilen dataların, satış maksatlı sitelerde teyit edilmeden yer alması riskli bir durum haline geldi.
Doğrulama Yükümlülüğü Gündemde
Ticaret Bakanlığı, yayınlanan tüketici yorumlarının gerçek bir alışveriş yahut hizmet tecrübesinden kaynaklandığını doğrulamanın, bu yorumları kullanan şirketin sorumluluğu olduğunu vurguluyor. Bilhassa internetten alışverişin yaygınlaşmasıyla bir arada, kullanıcı değerlendirmeleri ve yıldız puanlamaları tüketici davranışlarında belirleyici hale geliyor. Bu nedenle, aldatıcı yahut uydurma yorumların yaygınlaşmasını engellemek emeliyle sitelere doğrulama yükümlülüğü getirilmesi hedefleniyor.
Kararın sonucunda, haksız ve doğrulanamayan yorumları yayınlamaya devam eden şirketler daha yüksek para cezalarıyla ve erişim kısıtlamalarıyla karşılaşabilir. Reklam Kurulu, tüketicileri yanlış yönlendirebilecek her türlü reklam ve tanıtım faaliyetini mercek altına alıyor. Buna ek olarak, finansal reklamlardaki aldatıcı yahut gereğince açıklanmamış kampanyalar da konseye sıkça iletilen şikayetler ortasında yer alıyor.
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, tüketici yorumlarının doğrulanması konusunda firmalara daha sıkı bir kontrol uygulanacağının sinyalini verdi. Google üzere global platformlardan alınan yorumların bile teyit edilmemesi durumunda cezalandırıcı tedbirler alınabileceğini vurgulayan konsey, tüketicileri müdafaayı amaçlayan bu atılımla e-ticaret alanında standartların yükselmesini hedefliyor.
Kaynak: İndir
