Microsoft OneDrive Verileri Silinen Kullanıcı Destek Alamadı

Hesabına erişimi engellenen OneDrive kullanıcısı, 30 yıllık arşivini yitirdi. Üstelik Microsoft’tan yararlı bir dayanak alamadı. Bu durum bulut depolama bağımlılığının risklerini gözler önüne seriyor.

Hatıralarını dijitalden evvel albümlerde saklayan bugünün Microsoft kullanıcıları, bu albümleri üst üste dizerek koruma etmeyi alışkanlık haline getirmişti. Fakat artık bu alışkanlık, daha pratik bir saklama formülüne evrildi. Günümüzde kullanıcılar, datalarına anında erişim ve değerli içeriklerini tek bir yerde tutma kolaylığı sağladığı için bulut hizmetlerine giderek daha fazla güveniyor. Lakin bu dijital hizmetlere büsbütün bel bağlamak da riskli olabilir; zira dijital çağda kalıcılık kavramı sorgulanır hale geliyor. Yakın vakitte bir OneDrive kullanıcısı, 30 yıllık anısını sadece Microsoft’un sunucularında saklamanın bedelini ağır bir halde ödediği olumsuz tecrübesini paylaştı.

Microsoft, Datalarını OneDrive’da Saklayan Kullanıcının Hesabını Kilitledi

Microsoft, Bilgilerini OneDrive’da Saklayan Kullanıcının Hesabını Kilitledi

Bir OneDrive kullanıcısı, yakın vakitte Reddit’te yaşadığı tatsız bir olayı paylaştı. Microsoft, rastgele bir ön ikaz yapmadan ve net bir açıklama sunmadan kullanıcının hesabını rastgele formda kilitledi. Reddit gönderisinde, evrakları tek bir yerde toplamak istediğini ve bu süreçte Microsoft’un bulut hizmetlerini kullandığını belirtti.

Dosya transferi sırasında süreksiz bir tahlil olarak kullanılan OneDrive, Microsoft’un beklenmedik formda hesabı devre dışı bırakması ile kullanıcıyı bilgilerinden yoksun bıraktı. Reddit kullanıcısı, uyumluluk formunu neredeyse 18 sefer göndermesine karşın yalnızca otomatik yanıtlar aldığını ve rastgele bir somut dayanak görmediğini belirtti. Microsoft’un bu bahisteki derin sessizliği karşısında yaşadığı hayal kırıklığını da lisana getirdi. Kullanıcı şu sözleri paylaştı:

“Bu durum yalnızca etik dışı değil, tüketici muhafaza kanunları göz önüne alındığında muhtemelen yasa dışı da. Bir kişinin tüm dijital hayatını hiçbir ihtar, yasal süreç ya da sorumluluk olmadan rehin alamazsınız. Bu fizikî bir depo olsaydı, belli haklar, prosedürler ve mühletler olurdu. Burada ise hiçbir şey yok. Yalnızca şirket ihmalkârlığının Kafkaesk bir karanlık boşluğu.”

Microsoft Kullanıcılarına Dikkat: Bilgi Kaybı Tehlikesi

Microsoft Kullanıcılarına Dikkat: Data Kaybı Tehlikesi

Günümüzde birçok insan, datalarını tek bir yerde toplamak için Microsoft’un bulut hizmetlerine güveniyor. Lakin kıymetli bilgilerin kaybını önlemek ismine her vakit dikkatli olunması gerekiyor. Kullanıcıların kesinlikle bir yedekleme yapması ve hesabın askıya alınmasına neden olabilecek durumlara karşı dikkatli olması kural. Bu hususla ilgili yakın vakitte yaşanan olumsuz bir tecrübe, data kaybı yaşamamak için bilgilerin bir kopyasını saklamanın ve bu hizmetleri kullanmadan evvel kullanım koşullarını dikkatle okumanın kıymetini bir defa daha hatırlattı. Pek çok kullanıcı, bilgilerini sırf bir bulut hizmetine emanet ederek hayatlarının tüm anılarını kaybetti.

Kaynak: İndir